分类：网站运营

客户提问：
请问现在黑龙江管局备案审核最快多少天？我这边之前备案足足花了一个多月，这次不知道要等多久，服务器没工作钱照样花着。
凯铧互联技术回复：
如果你的资料通过了阿里云备案初审，就已经将备案信息提交到了工信部审核，一般会在20个工作日内审核完成，花的时间长估计你是遇到了节假日的情况，节假日是不算在20个工作日内的。阿里云充分考虑到用户在备案时间内服务器可能花费的问题,如果备案消耗了比较多的时间可以参考：阿里云备案用时多久送多久参与规则
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请问现在黑龙江管局备案审核最快多少天？

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如果您的问题还未能解决，您可以联系阿里云代理商凯铧互联客服寻求帮助。

客户提问：
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？
凯铧互联技术回复：
如果您的网站通过IP(将网站放在服务器的客户)或临时域名（将网站放在虚拟主机的客户）访问正常，但是通过域名访问出现备案阻断、白屏、连接超时等页面时您可参见本文进行排查。
1、检查域名是否已完成备案。 如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见首次备案。
2、 检查备案信息是否已经接入阿里云。 如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云中国内地（大陆）节点服务器，您需要将备案信息成功接入阿里云后，网站才能正常访问。具体操作请参见接入备案。
3、检查云服务器内部配置。 确认服务器自身是否设置了访问权限，请联系您的网络管理员，对网络权限和配置进行调整。

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网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？

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客户提问：
购买网站空间时，总要提示选择操作系统，哪如何选择呢？
凯铧互联技术回复：
请根据您网站的开发语言及数据库类型来选择：
1、网站开发语言为ASP、.NET、HTML；数据库为ACCESS、SQL Server 请选择Windows系统。
2、网站开发语言为PHP、HTML、WAP；数据库为MySQL、SQLite 请选择Linux系统。
市面上常用的建站工具如DEDE(也就是织梦)，WordPress，Z-Blog等都是PHP语言的，所以购买时选择Linux系统。如果选错操作系统，可在成功开通24小时后，在管理控制台->产品与服务->云虚拟主机->“更多操作”中选择更改系统（24小时之内可以改一次）。
温馨提示：阿里云海外节点虚拟主机暂不支持更换操作系统和机房。只能申请退款后在新购。

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如何选择网站操作系统

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客户提问：
阿里云账号有什么用？
凯铧互联技术回复：
阿里云账号不光是用来管理购买的阿里云产品的平台，同时也是网站备案管理平台。阿里云ICP代备案管理系统为您提供申请备案、修改注销备案信息、认领备案等功能。使用阿里云ICP代备案管理系统时，您需要根据您的备案主体及实际需求，注册好阿里云账号，后续使用此账号登录阿里云ICP代备案管理系统，管理维护您的备案信息。
注意事项
1、一个阿里云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。如需备案多个主体，需通过不同的阿里云账号来提交备案申请。建议您根据实际情况，每个主体注册一个阿里云账号，用于该主体下所有网站的备案申请与维护。
2、2017年1月之前在原万网ICP代备案管理平台做过备案或做过旺铺/企业官网备案，需将备案信息导入新的阿里云账号。
建议您新注册一个阿里云账号，并将之前的备案信息导入此阿里云账号，以便后续管理维护备案信息，同一个阿里云账号仅能导入一个主体的备案信息。建议您根据实际情况，结合您的备案主体数目注册阿里云账号，将之前的备案信息分别导入对应主体的阿里云账号中。
3、申请备案或管理维护备案信息的阿里云账号与购买阿里云服务器的阿里云账号不要求一定要保持一致。
4、如果您的阿里云服务器资源和备案信息分属不同人员管理维护，建议您使用一个专门的阿里云账号购买维护您的阿里云服务器资源，使用另一个专门的阿里云账号申请并维护您的备案信息。
5、如果您的备案服务器所在账号和申请备案的账号不一致，您可以先登录购买备案服务器的阿里云账号完成备案服务号申请，具体操作请参见申请备案服务号；备案时在产品验证环节您需手动填写备案服务号完成产品验证。
账号规划建议
申请备案前建议您提前规划并注册阿里云账号，建议所有用户均注册阿里云中国站账号，阿里云中国站账号支持在PC端或阿里云APP上申请备案，便于您管理和维护备案信息。
中国站用户：支持在PC端和阿里云APP上申请备案，如果是在PC端申请的备案，在上传资料环节，需下载阿里云APP，下载后使用阿里云APP扫描PC端上传资料页面的二维码进入上传资料页面，无需登录阿里云APP。

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阿里云账号的作用

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