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客户提问：
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？
凯铧互联技术回复：
如果您的网站通过IP(将网站放在服务器的客户)或临时域名（将网站放在虚拟主机的客户）访问正常，但是通过域名访问出现备案阻断、白屏、连接超时等页面时您可参见本文进行排查。
1、检查域名是否已完成备案。 如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见首次备案。
2、 检查备案信息是否已经接入阿里云。 如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云中国内地（大陆）节点服务器，您需要将备案信息成功接入阿里云后，网站才能正常访问。具体操作请参见接入备案。
3、检查云服务器内部配置。 确认服务器自身是否设置了访问权限，请联系您的网络管理员，对网络权限和配置进行调整。

本文适用于：
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？

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很多网站建立起来之后，发现网页打开速度比较慢，有的时候要好久才能完全打开，这样不但影响了用户体验，丢了客户，也会直接影响搜索引擎排名，那么为什么会慢呢，并有解决问题吗？
1、网站打开慢服务器是主要原因之一

首先网站打开慢的原因主要的原因就是服务器配置比较低，或者服务商的线路不好，为了节省费用购买了比较低带宽的服务器。选择网站服务器一般要选择品牌的，因为品牌的才会有质量保障，但不是说您购买了品牌服务器就能一定会打开速度快起来。那么哪些参数会影响速度呢？

1）、带宽低

购买服务器一定要看带宽，有的服务商把容量写的很大，几个G，几十G，但只提供1-2M的带宽，这就好比您开个大卡车，拉了好多货，走在农村的土路上，您感觉能快的起来？1M的带宽下载是128K，比如5M下载是600K左右，通常一般图片不是非常多的网站1个网页大概在在1M左右，也就是如果使用5M带宽，网站基本上2秒都能打开，这个算快的，如果您用10M带宽，可以秒开1M的页面。但一般10M的独享带宽费用都会上千元，如果您预算不是非常充足的话，可以选择阿里云虚拟主机千兆带宽的，实际上下载可达5M/S ,相当于50M的带宽了，打开网页速度会非常的快，但如果您访问量比较大，对网站稳定性要求非常高，可以考虑购买阿里云服务器，不过预算在2000+才会有比较好的配置(活动除外），比如常见的2核CPU+4G内存+5M带宽，这种小企业站用用还是不错的，如果预算在好些，可以考虑2核+4G+10M这种配置的。如果您对这个配置不了解或者需要做报价，可以直接咨询我们维启网络网站右边的在线客服，为您量身推荐。
带宽低的解决办法，可以是升级带宽，成本高，或者购买阿里云CDN加速服务，我们这里也能代理，需要可以咨询我们在线客服。

2）、CPU跑满
由于访问量大，或者程序优化没有做好，有死循环导致CPU长时间高达90%上在运行，这也会大大影响网站访问速度。

2、线路不好

有的便宜的或者小的服务商，租用的都是单线或者多线，而且机房都是不是国内骨干机房，在线路的连通上波动很大，导致网站时快时慢

3、DNS解析慢

有的域名服务商使用的DNS服务器受到攻击，或者服务器数量太少，会导致网站有的时候出现正在解析导致网站打开慢，这种可以考虑更换域名服务商解决，目前阿里云DNS和dnspod解析相对还是可以的，而且有VIP不同的解析服务器选择，费用从免费到几千元不等，如果个人或者小企业就用免费的DNS也足够了，如果有一定的预算可以考虑付费的DNS，在一定程度上能解决DNS攻击导致网站故障的问题。
4、图片太大导致慢

有的新手站长把未压缩的图片直接上传到网站上，有的图片高达1M之多，这里的图片1M，需要10M的带宽才能1秒打开，所以您可以把图片压缩到500K以内，也很清晰了，如果是缩略图可以控制在50-100K清晰也不错了。

5、自动播放的背景音乐导致慢

背景音乐一般都是几兆或者几十兆的MP3格式，如果默认有背景音乐，对带宽的需求也是比较大的，所以可以考虑把背景音乐压缩一下或者去掉，对网站打开速度是非常有帮助的。

6、自动播放的视频广告或者视频背景导致慢

视频要远比大图片和MP3大很多，轻则几十兆，重则几百兆很常见的，所以如果您非正常要求，建议把视频自动播放关掉，客户根据需要再点击播放视频。

7、第3方连接慢导致网站打开慢

网页内调用了第三方的连接，第三方的连接卡导致网站打开慢，这种情况就需要有经验的程序源检查。

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