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阿里云服务器导入Windows Server操作系统镜像有什么规定？

客户提问：
阿里云服务器导入Windows Server操作系统镜像有什么规定？
凯铧互联技术回复：
阿里云服务器导入Windows Server操作系统镜像必读
为保证自定义镜像的可用性并提高镜像导入效率，请在导入镜像前阅读本文中提及的阿里云服务器ECS自定义镜像限制条件。
Windows Server操作系统镜像系统限制
1、请确认文件系统的完整性。
2、请勿修改关键系统文件。
3、请检查系统盘的剩余空间，确保系统盘没有被写满。
4、请根据镜像的虚拟磁盘大小而非使用容量配置导入的系统盘大小，系统盘容量范围支持40GiB~500GiB。
5、关闭防火墙。
6、安全组放行RDP 3389端口。
7、administrator账号的登录密码必须为8~30个字符，同时包含大小写英文字母、数字和特殊符号中的三类字符。特殊符号可以是( ) ` ~ ! @ # $ % ^ & * – _ + = | { } [ ] : ; ‘ < > , . ? /。其中，不能以正斜线（/）为密码首字符。
8、不支持项
1）、不支持ISO镜像文件。请在线下环境通过VirtualBox等工具制作后，转换成RAW、VHD或qcow2等格式。
2）、不支持在镜像中安装qemu-ga，否则会导致ECS所需要的部分服务不可用。
3）、不支持以下操作系统版本的镜像：
Windows XP
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
4）、不支持在Windows Server中安装社区版Virtio驱动。如已安装，请移除以下文件的只读属性。
C:\Windows\System32\drivers\netkvm.sys
C:\Windows\System32\drivers\balloon.sys
C:\Windows\System32\drivers\vioser.sys
C:\Windows\System32\drivers\viostor.sys
C:\Windows\System32\drivers\pvpanic.sys
9、支持项
1）、支持多分区系统盘。
2）、支持NTFS文件系统，支持MBR分区。
3）、支持RAW、qcow2和VHD格式镜像。其他格式必须转换镜像格式后再导入，具体操作，请参见转换镜像格式。
4）、支持导入包含以下操作系统版本的镜像：
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2012 R2
Microsoft Windows Server 2012
Microsoft Windows Server 2008 R2
Microsoft Windows Server 2008
Windows Server 2003 Service Pack 1（SP1）及以上版本

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阿里云服务器导入Windows Server操作系统镜像有什么规定？

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请问现在黑龙江管局备案审核最快多少天？

客户提问：
请问现在黑龙江管局备案审核最快多少天？我这边之前备案足足花了一个多月，这次不知道要等多久，服务器没工作钱照样花着。
凯铧互联技术回复：
如果你的资料通过了阿里云备案初审，就已经将备案信息提交到了工信部审核，一般会在20个工作日内审核完成，花的时间长估计你是遇到了节假日的情况，节假日是不算在20个工作日内的。阿里云充分考虑到用户在备案时间内服务器可能花费的问题,如果备案消耗了比较多的时间可以参考：阿里云备案用时多久送多久参与规则
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请问现在黑龙江管局备案审核最快多少天？

我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？

客户提问：
我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？数据库的地址不是localhost吗？
凯铧互联技术回复：
通过建站工具建设网站，用阿里云虚拟主机需要填写相关数据库的信息，要注意以下几点:

1、数据库的地址不能填写localhost、127.0.0.1、主机地址等，因为阿里云虚拟主机的数据库不在空间本地，需要填写数据库的真实地址。
2、数据库不能填写自创的数据库名，因为虚拟主机数据库用户没有建库权限，只能在使用原配的数据库，在该库中建表（数据库信息可在主机控制台查看）。
3、确保数据库密码正确，可以通过DMS平台单独登陆，测试，如果密码不正确，可以通过主机控制台重置。

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我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？

刚买了香港轻量服务器，基本连接不上。偶尔能连上，网速还可以，但绝大多数时间连接失败。什么问题？

客户提问：
刚买了香港轻量服务器，基本连接不上。偶尔能连上，网速还可以，但绝大多数时间连接失败。什么问题？
凯铧互联技术回复：
网络问题，香港那边的网络和内地的不同，凯铧互联之前也买过几台香港轻量服务器也遇到过这个问题，咨询了很久阿里云的人员，目前这个问题无法很好的解决，所以建议买内地的轻量应用服务器。

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香港轻量服务器

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阿里云账号的作用

客户提问：
阿里云账号有什么用？
凯铧互联技术回复：
阿里云账号不光是用来管理购买的阿里云产品的平台，同时也是网站备案管理平台。阿里云ICP代备案管理系统为您提供申请备案、修改注销备案信息、认领备案等功能。使用阿里云ICP代备案管理系统时，您需要根据您的备案主体及实际需求，注册好阿里云账号，后续使用此账号登录阿里云ICP代备案管理系统，管理维护您的备案信息。
注意事项
1、一个阿里云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站。如需备案多个主体，需通过不同的阿里云账号来提交备案申请。建议您根据实际情况，每个主体注册一个阿里云账号，用于该主体下所有网站的备案申请与维护。
2、2017年1月之前在原万网ICP代备案管理平台做过备案或做过旺铺/企业官网备案，需将备案信息导入新的阿里云账号。
建议您新注册一个阿里云账号，并将之前的备案信息导入此阿里云账号，以便后续管理维护备案信息，同一个阿里云账号仅能导入一个主体的备案信息。建议您根据实际情况，结合您的备案主体数目注册阿里云账号，将之前的备案信息分别导入对应主体的阿里云账号中。
3、申请备案或管理维护备案信息的阿里云账号与购买阿里云服务器的阿里云账号不要求一定要保持一致。
4、如果您的阿里云服务器资源和备案信息分属不同人员管理维护，建议您使用一个专门的阿里云账号购买维护您的阿里云服务器资源，使用另一个专门的阿里云账号申请并维护您的备案信息。
5、如果您的备案服务器所在账号和申请备案的账号不一致，您可以先登录购买备案服务器的阿里云账号完成备案服务号申请，具体操作请参见申请备案服务号；备案时在产品验证环节您需手动填写备案服务号完成产品验证。
账号规划建议
申请备案前建议您提前规划并注册阿里云账号，建议所有用户均注册阿里云中国站账号，阿里云中国站账号支持在PC端或阿里云APP上申请备案，便于您管理和维护备案信息。
中国站用户：支持在PC端和阿里云APP上申请备案，如果是在PC端申请的备案，在上传资料环节，需下载阿里云APP，下载后使用阿里云APP扫描PC端上传资料页面的二维码进入上传资料页面，无需登录阿里云APP。

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阿里云账号的作用

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阿里云Windows系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

客户提问：
阿里云Windows系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

凯铧互联技术回复：

1、如果您是使用了 ACCESS 数据库，目前阿里云Windows系统虚拟主机不再支持通过 OBDC 方式调用数据库，建议您通过 Access OLE DB方式调用Access数据库，直接从您本地将 Access 数据库连同其它网页文件一起上传即可。
2、网站的默认首页文件名：index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm、default.html。一般虚拟主机开通后，根目录中存在两个首页文件，一个是系统默认的 index.html，一个是您自己上传的 index.htm，由于前者的优先级比后者高，因此访问时显示前者的页面。这种情况您可以登录主机管理控制台 > 基础环境设置 > 默认首页设置，自行修改设定。
3、建议不要使用汉字命名目录及文件。

4、本路径下各文件夹功能和权限说明：

5、CGI-BIN：放置CGI程序使用,如果无CGI程序。

6、HttpErrors：放置404错误页面，如无自定义404页面要求。

7、images：万网默认首页的图片文件夹。

8、css：万网默认首页的样式文件夹。

9、zhuye.html：万网站点初始默认页面。

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阿里云Windows系统虚拟主机

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阿里云Linux 系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

客户提问：
阿里云Linux 系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

凯铧互联技术回复：

1、请您将网页上传到 /htdocs 目录下。此目录是您网站的根目录，如果是 cgi 的网页程序，请上传到 /cgi-bin 目录下。
2、网站的默认首页文件名：index.htm、index.html、index.php 。一般虚拟主机开通后，/htdocs目录中存在两个首页文件，一个是系统默认的index.html，一个是您自己上传的index.htm。由于前者的优先级比后者高，因此访问时显示前者的页面。这种情况您可以登录主机管理控制台 > 基础环境设置 > 默认首页设置，自行修改设定。
3、请不要随意更改主机的默认配置或删除 /htdocs、/cgi-bin 、/wwwlogs 等默认配置文件及目录，否则会直接影响您对网站的访问和管理。
4、由于 Linux 主机的文件名是区分大小写的，文件命名需要规范，注意大小写，建议小写，不要使用汉字，最好用字母，数字或者带下划线，请注意文件名及目录路径的书写。
5、如果出现文件上传了，可是文件大小为零这种情况，说明您的空间已满，请您清理站点文件或者加购空间。
6、本路径下各文件夹功能和权限说明：

/ : 您FTP的根目录，为避免您错误删除该路径下的内容，所以禁止写入，只可读取。

htdocs/：您网站的根目录，请将您的网站(php, htm, html, css, js等)上传至此文件夹。

cgi-bin/：请将您的CGI脚本（如 perl脚本）上传至此文件夹。

myfolder/：此文件夹中的内容不会被web用户看到，您可以临时存放一些不愿公开的内容，比如站点备份、数据库备份等。

ftplogs/：您的ftp访问日志存放位置，只读。

wwwlogs/：您的www访问日志存放位置，只读。

backup/：系统自动为您生成的数据库备份的存放位置，只读。

zhuye.html：阿里云站点初始默认页面，可以删除。

本文适用于：

阿里云Linux 系统虚拟主机

阿里云Linux系统的服务器如何添加root权限的用户

客户提问：
阿里云Linux系统的服务器如何添加root权限的用户

凯铧互联技术回复：

提示：这是一篇由阿里云ACE开发者（Alibaba Cloud Engineer）贡献，针对特定用户问题发布的文章。文档的内容以原稿呈现，阿里云对于文档内容不做任何形式的承诺。阿里云有权在未经通知的情形下对文档内容做出任何形式的修改。

本文以添加testadmin用户为例。
执行如下命令，添加一个普通权限的testadmin用户。
useradd -m testadmin
执行如下命令，设置testadmin的密码，按照提示输入，并确认二次。
passwd testadmin
注：一般Linux系统里不显示密码的输入过程。
执行如下命令，按以下步骤修改/etc/passwd中testadmin的信息。
执行如下命令，进入编辑器。
vim /etc/passwd
按 i 键进入编辑模式。
修改testadmin的参数，改为以下信息，即将testadmin的uid和gid调整为0。
testadmin:x:0:0::/home/testadmin:/bin/bash
按 Esc 键退出编辑状态。
按 wq 保存修改并退出。
登录验证，这里以CentOS 7.4 64位系统为例，可以看到登录后即为root，同时使用su命令切换到root时，也不再提示输入root账号的密码。

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阿里云服务器 ECS

阿里云安全管家应急服务提供安全事件溯源服务吗？

客户提问：
阿里云安全管家应急服务提供安全事件溯源服务吗？

凯铧互联技术回复：
安全管家应急服务不提供安全事件溯源服务。如果需要该服务，请提交阿里云工单咨询客服。

安全事件溯源服务是由另一个阿里云安全产品–云安全中心提供的，你可以参考云安全中心这一产品的说明

说明: 安全事件溯源服务是指，根据安全事件分析和调查的数据，溯源追查定位到入侵黑客的具体人员身份信息等相关的服务

本文适用于：
阿里云安全管家应急服务提供安全事件溯源服务吗？

域名邮箱解析记录里的MX优先级是什么意思？

客户提问：
域名邮箱解析记录里的MX优先级是什么意思？
凯铧互联技术回复：
MX优先级，用来指定邮件服务器接收邮件的先后顺序（1-50），一般默认设置为5、10、15等（数值越小优先级越高）。
如果您的邮件服务商提供了MX记录对应的记录值，请填写邮件服务商提供的对应记录，否则可能会出现收发错误的情况。
MX记录不能配置加速，否则将无法正常收发信件。
注意：只有域名的MX解析记录有MX优先级。

本文适用于：
域名邮箱解析记录里的MX优先级是什么意思？