标签：阿里云代理商凯铧互联

客户提问：
我买了一个阿里云支持ASP.net的虚拟主机，发现无法用远程桌面连接，怎么办？
凯铧互联技术回复：
阿里云的虚拟主机主要用于放置普通网站，出于安全考虑和功能限制，阿里云虚拟主机不支持为用户单独开启、安装第三方功能插件。同时虚拟主机也不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您可以购买服务器 ECS 。

本文适用于：
阿里云虚拟主机不支持远程连接？

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客户提问：
使用阿里云虚拟主机网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。
凯铧互联工程师回复：
访问的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点程序中的病毒代码，阿里云没有办法进行查杀，为了客户的数据完整性和安全性，建议用户联系z自己的程序员或网站开发人员下载到本地进行查杀处理。
阿里云虚拟主机提供了强大的木马查杀隔离工具（如下图），用户可以先将木马隔离，然后拿到本地电脑上杀毒，杀毒后的网页重新上传,原空间内容建议删除。

本文适用于：
阿里云虚拟主机
阿里云Web应用托管服务
阿里云轻量应用服务器

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