阿里云服务器 – 第5页 – 阿里云代理商_阿里云合作伙伴渠道活动

阿里云服务器ECS包年包月转按量付费说明

创建一台包年包月阿里云服务器ECS实例后，您可以将ECS实例的计费方式转为按量付费，收回部分成本，同时更加灵活地按需使用ECS实例。

前提条件
•待转换的阿里云服务器ECS实例必须处于运行中或已停止状态。
•是否支持包年包月转按量付费功能根据您的云服务器使用情况而定。

背景信息

转换为按量付费阿里云服务器ECS实例后，请确保支付方式可用额度充足以免发生欠费，影响ECS实例正常运行。资源的计费方式转换结果如下：

•以下资源被转为按量付费：

◦ECS实例
◦系统盘
◦ECS实例上挂载的包年包月数据盘

•公网带宽的计费方式不变。
•因备案、故障或机房迁移等原因赠送的包年包月使用时长自动作废。

转换为按量付费ECS实例的退款规则如下： •退款会消耗退款额度，当月退款额度超限后不能再操作退款，次月1号自动清零。
转换ECS实例计费方式时，消耗的退款额度根据ECS实例的vCPU数和当前计费周期内的剩余小时数来计算，即一个退款单位是 1 vCPU * 1 小时。

例如，您购买了一台4 vCPU的包年包月ECS实例，购买时长为6个月，使用了4个月后转为按量付费ECS实例，则该ECS实例本次消耗的退款额度为 4（vCPU） * 60（退款天数） * 24（小时/天） = 5760（退款额度）。

•仅退还实付金额到原付款渠道，已使用的代金券和优惠券不予退回。详细信息，请参见ECS退款计费说明。
•若ECS实例包含未生效的续费、升级订单，会全额退款。但已生效的订单仅退还部分款项。

操作步骤
1.登录阿里云服务器ECS管理控制台。
2.在左侧导航栏，单击实例与镜像 > 实例。
3.在顶部状态栏左上角处，选择地域。
4.找到待转换的ECS实例，在操作列，选择更多 > 资源变配 > 包年包月转按量付费。
5.阅读转换须知，然后勾选《云服务器 ECS 服务条款》。
6.单击确认转换。

执行结果
转换成功后，您可以前往ECS管理控制台查看ECS实例的信息： •实例列表页中，ECS实例的付费方式已变为按量。
•单击ECS实例ID，然后在左侧导航栏中单击本实例磁盘，ECS实例系统盘以及随实例创建的数据盘（如果有）的付费类型也变为按量付费。

后续步骤

您可以阿里云服务器ECS实例设置自动释放时间，在不需要使用ECS时停止投入成本。具体操作，请参见释放实例。

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阿里云服务器按量付费转包年包月说明

创建一台按量付费阿里云服务器ECS实例后，您可以将阿里云服务器ECS实例的计费方式转为包年包月，提前预留资源，同时享受更大的价格优惠。

按量付费转包年包月前提条件
待转换的按量付费ECS实例需要满足以下条件：

1、属于您的账号下。
1)、不能是以下实例规格：

◦系列I实例规格：t1、s1、s2、s3、m1、m2、c1、c2。
◦n1、n2、e3实例规格族中的实例规格等已经停售的实例规格。

2)、不能是抢占式实例。
3)、不能有未支付的转换订单。
如果ECS实例有未支付的转换订单，您必须先作废未支付的订单，然后再执行新的转换操作。

4)、不能设置自动释放时间。
如果您为ECS实例设置了自动释放时间，您必须先关闭自动释放设置。具体操作，请参见关闭自动释放。

5)、处于运行中或已停止状态。
如果您在ECS实例处于上述状态时下单成功，但是在支付完成前进入了其它状态，会导致支付失败，转换也会失败。您可以在ECS实例重新处于上述状态时前往订单中心重新支付该转换订单。

数量限制
一个账号每次最多只能将20台按量付费ECS实例转换为包年包月ECS实例。

操作步骤
1.登录阿里云ECS管理控制台。
2.在左侧导航栏，选择实例与镜像 > 实例。
3.在顶部状态栏处，选择地域。
4.选择一台或多台待转换的ECS实例，单击实例列表页面下方的按量付费转包年包月。
5.单击批量更改。
6.完成计费转换相关的设置。 i.设置转换为ECS实例后的购买时长。
如果一次转换多台ECS实例，只能设置相同的购买时长。

ii.选择是否将挂载至ECS实例的按量付费云盘转换为包年包月磁盘。

7.单击确定。
8.按页面提示完成支付。

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网站网页打开慢的原因及解决办法

很多网站建立起来之后，发现网页打开速度比较慢，有的时候要好久才能完全打开，这样不但影响了用户体验，丢了客户，也会直接影响搜索引擎排名，那么为什么会慢呢，并有解决问题吗？
1、网站打开慢服务器是主要原因之一

首先网站打开慢的原因主要的原因就是服务器配置比较低，或者服务商的线路不好，为了节省费用购买了比较低带宽的服务器。选择网站服务器一般要选择品牌的，因为品牌的才会有质量保障，但不是说您购买了品牌服务器就能一定会打开速度快起来。那么哪些参数会影响速度呢？

1）、带宽低

购买服务器一定要看带宽，有的服务商把容量写的很大，几个G，几十G，但只提供1-2M的带宽，这就好比您开个大卡车，拉了好多货，走在农村的土路上，您感觉能快的起来？1M的带宽下载是128K，比如5M下载是600K左右，通常一般图片不是非常多的网站1个网页大概在在1M左右，也就是如果使用5M带宽，网站基本上2秒都能打开，这个算快的，如果您用10M带宽，可以秒开1M的页面。但一般10M的独享带宽费用都会上千元，如果您预算不是非常充足的话，可以选择阿里云虚拟主机千兆带宽的，实际上下载可达5M/S ,相当于50M的带宽了，打开网页速度会非常的快，但如果您访问量比较大，对网站稳定性要求非常高，可以考虑购买阿里云服务器，不过预算在2000+才会有比较好的配置(活动除外），比如常见的2核CPU+4G内存+5M带宽，这种小企业站用用还是不错的，如果预算在好些，可以考虑2核+4G+10M这种配置的。如果您对这个配置不了解或者需要做报价，可以直接咨询我们维启网络网站右边的在线客服，为您量身推荐。
带宽低的解决办法，可以是升级带宽，成本高，或者购买阿里云CDN加速服务，我们这里也能代理，需要可以咨询我们在线客服。

2）、CPU跑满
由于访问量大，或者程序优化没有做好，有死循环导致CPU长时间高达90%上在运行，这也会大大影响网站访问速度。

2、线路不好

有的便宜的或者小的服务商，租用的都是单线或者多线，而且机房都是不是国内骨干机房，在线路的连通上波动很大，导致网站时快时慢

3、DNS解析慢

有的域名服务商使用的DNS服务器受到攻击，或者服务器数量太少，会导致网站有的时候出现正在解析导致网站打开慢，这种可以考虑更换域名服务商解决，目前阿里云DNS和dnspod解析相对还是可以的，而且有VIP不同的解析服务器选择，费用从免费到几千元不等，如果个人或者小企业就用免费的DNS也足够了，如果有一定的预算可以考虑付费的DNS，在一定程度上能解决DNS攻击导致网站故障的问题。
4、图片太大导致慢

有的新手站长把未压缩的图片直接上传到网站上，有的图片高达1M之多，这里的图片1M，需要10M的带宽才能1秒打开，所以您可以把图片压缩到500K以内，也很清晰了，如果是缩略图可以控制在50-100K清晰也不错了。

5、自动播放的背景音乐导致慢

背景音乐一般都是几兆或者几十兆的MP3格式，如果默认有背景音乐，对带宽的需求也是比较大的，所以可以考虑把背景音乐压缩一下或者去掉，对网站打开速度是非常有帮助的。

6、自动播放的视频广告或者视频背景导致慢

视频要远比大图片和MP3大很多，轻则几十兆，重则几百兆很常见的，所以如果您非正常要求，建议把视频自动播放关掉，客户根据需要再点击播放视频。

7、第3方连接慢导致网站打开慢

网页内调用了第三方的连接，第三方的连接卡导致网站打开慢，这种情况就需要有经验的程序源检查。

我打不开阿里云服务器ECS 实例上运行的网站了，怎么办？

客户问题：
我打不开阿里云服务器ECS 实例上运行的网站了，怎么办？
阿里云技术回复：

如果之前能打开现在不行，请排查
1、查看服务器的运行情况；
2、查看应用服务是否在运行；
如果是新服务器，你需要先进入阿里云ECS控制台，找到需要配置的实例:
一次点击更多 > 安全组配置 > 配置规则 > 添加安全组规则，如下(WEB服务一般开启80端口):
排查端口
网站是否安装正常，正常监听状态
本机防火墙和安全组没有过滤该侦听端口

阿里云服务器安全组规则

阿里云服务器ECS续费降配时，数据盘“转换为按流量付费”和“随实例释放”这两个选项分别是什么意思？

客户问题：
阿里云服务器ECS续费降配时，我想降低数据盘容量大小，数据盘“转换为按流量付费”和“随实例释放”这两个选项分别是什么意思？
阿里云技术回复：

转换为按流量付费：可以将挂载在实例上的包年包月数据盘转换为按量付费数据盘。
随实例释放：放弃该数据盘，不进行任何操作。
如果在原有基础进行降配，那么应选择按量计算，如果完全放弃原有磁盘，备份后还原到其他磁盘，可以随实例释放。

为什么我的阿里云服务器安全组里自动添加了很多规则？

客户问题：
为什么我的阿里云服务器安全组里自动添加了很多规则？
凯铧互联技术回复：

如果您访问过 DMS，阿里云服务器安全组中就会自动添加相关的规则，请参阅数据管理 DMS 登录云服务器的 IP 是什么https://help.aliyun.com/document_detail/51251.html?spm=5176.7740570.2.17.6dtTYz。

如果您近期通过阿里云数据传输 DTS 功能迁移过数据，安全组中会自动添加 DTS 的服务 IP 地址相关的规则，请参阅 ECS 安全组被添加内网 IP 地址https://help.aliyun.com/document_detail/40625.html?spm=5176.7740570.2.18.6dtTYz。

目前阿里云服务器SUSE 操作系统提供哪些服务支持？

客户问题：
目前阿里云服务器SUSE 操作系统提供哪些服务支持？
凯铧互联技术回复：

目前，阿里云公共镜像支持以下 SUSE 两个版本：

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64位
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64位

阿里云线上售卖的 SLES（SUSE Linux Enterprise Server）操作系统会与 SUSE 更新源保持定时同步。使用阿里云 SLES 公共镜像创建的实例，其操作系统的支持服务涵盖在阿里云的企业级别支持服务中。如果您购买了企业级支持服务，可以通过工单方式联系阿里云获取帮助，阿里云工程师团队会协助您解决 SLES 操作系统上发生的问题。

客户的阿里云账号与阿里云代理商关联，是否安全？

客户问题：
通过阿里云代理商购买阿里云服务器，要求客户的阿里云账号与阿里云代理商关联，您代理商是不是就能操作客户的服务器了，那不是很不安全？
凯铧互联技术回复：
客户的阿里云账号关联过来，代理商只能看到帮您代付款的产品价格。客户购买的产品是您的私人物品，代理商都是没有权限查看和操作的，阿里云账号的注册信息及相关的手机，密码，联系邮箱信息客户自行设置的，这些信息都是客户自己的保密信息，代理商都无法知道，客户大可放心。

购买阿里云服务器能退款吗？

客户问题：

购买阿里云服务器能退款吗？

阿里云售后回复：
阿里云官方承诺5天内无理由退款，故障100倍赔偿，备案多久时间赠送多久时间，阿里云官方7×24小时售后服务，真正做到购买无忧、使用无忧。同时提供有阿里云服务器访问异常问题排查指引。

关于阿里云退款规则及退款流程请访问以下网址

阿里云服务器外网 IP 和内网 IP 是否独立，能指定或增加 IP 吗？

客户提问：

阿里云服务器外网 IP 和内网 IP 是否独立，能指定或增加 IP 吗？

凯铧互联技术回复：
不能的。阿里云服务器经典网络 ECS 实例外网 IP 和内网 IP 相互独立。经典网络内网 IP 一般用于云服务器之间、云服务器与 OSS、RDS 之间的通信（0M 带宽的云服务器不分配外网 IP），正常使用的情况下，IP 是不会变化的，且目前不能指定、选择或者增加购买 IP。