标签：阿里云虚拟主机

阿里云虚拟主机如何恢复历史网站数据

客户提问：
阿里云虚拟主机如何恢复历史网站数据？
凯铧互联技术回复：
目前阿里云虚拟主机网站数据以及数据库数据阿里云系统会自动备份，其中网站数据会保留三天，数据库数据会保留三天（在没有单击提取的前提下）。 如果超过该时间点，无法通过备份进行恢复；如果需要恢复数据库30天内备份，可以在会员下提交工单与对应工程师核实数据库备份情况。
要注意的是恢复历史网站数据分为全站恢复(网页与数据库全恢复)，只恢复网页及只恢复数据库三种服务，并且恢复网站数据是一个收费项目，会跟据恢复内容的不同收费不同。
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阿里云虚拟主机如何恢复历史网站数据？

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网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？

客户提问：
网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？
凯铧互联技术回复：
如果您的网站通过IP(将网站放在服务器的客户)或临时域名（将网站放在虚拟主机的客户）访问正常，但是通过域名访问出现备案阻断、白屏、连接超时等页面时您可参见本文进行排查。
1、检查域名是否已完成备案。 如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见首次备案。
2、 检查备案信息是否已经接入阿里云。 如果您的域名已经在其他服务商备案成功，现在将域名解析指向了阿里云中国内地（大陆）节点服务器，您需要将备案信息成功接入阿里云后，网站才能正常访问。具体操作请参见接入备案。
3、检查云服务器内部配置。 确认服务器自身是否设置了访问权限，请联系您的网络管理员，对网络权限和配置进行调整。

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网站突然出现备案阻断或白屏等情况怎么办？

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我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？

客户提问：
我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？数据库的地址不是localhost吗？
凯铧互联技术回复：
通过建站工具建设网站，用阿里云虚拟主机需要填写相关数据库的信息，要注意以下几点:

1、数据库的地址不能填写localhost、127.0.0.1、主机地址等，因为阿里云虚拟主机的数据库不在空间本地，需要填写数据库的真实地址。
2、数据库不能填写自创的数据库名，因为虚拟主机数据库用户没有建库权限，只能在使用原配的数据库，在该库中建表（数据库信息可在主机控制台查看）。
3、确保数据库密码正确，可以通过DMS平台单独登陆，测试，如果密码不正确，可以通过主机控制台重置。

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我使用DEDE建站工具使用阿里云虚拟主机填写数据库信息为什么是错的？

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阿里云虚拟主机升级费用及到期日说明

客户提问：
阿里云虚拟主机升级费用及到期日说明
凯铧互联技术回复：
1、阿里云虚拟主机主机升级所补付金额 = 升级所选主机金额 – 升级所选主机当前优惠金额 – 原主机剩余折算金额。
2、实际所付金额不能为负。即，如果升级期限较短，系统计算出实际所付金额为负数时，则，默认升级最低时长自较长一级时长展示。
3、新升级订单的到期日与原订单无关。与升级的新业务的时长相关。也就是按新升级主机开通之日起算开始时间，
原业务如果购买期限较长，系统按照当前产品价格及最长时长（3年），计算实际所付为负时，则需要将原主机退款到较短期限后再升级。
举例：
M3 主机，购买金额980元，已使用整6个月，则剩余款项为490元。预计升级到轻云服务器菁英版，轻云菁英版7个月的价格为469元，8个月为536元。
由于付款金额不能为负，故系统会默认最低升级年限为8个月536元。当然，还可以升级到9个月或更长时间（最长3年）。
选择升级8个月，主机升级所付金额=46元（536元-490元）。新业务到期日为：升级当天时间 +8个月。
4、升级时，如果选择 系统自动迁移 方式，原站点网页迁移将在3个工作日内完成；如果选择 客户 FTP 迁移 方式，需要您自行将原站点网页通过 FTP 方式上传到新主机上。
原主机数据将保留7天，过期将被删除。
5、升级完成后，为了保证网站能够正常浏览，请及时将主机域名解析到新主机IP。如有数据库请自行修改连接字符串。
6、升级操作完成后，备案信息需要一个小时左右的系统同步时间才能进行管理，但不影响备案状态和域名绑定状态。
7、阿里云主机升级，每天只能操作一次！
8、中国香港机房的轻云服务器只支持同机房同操作系统的升级（如：只支持中国香港机房的轻云服务器菁英版升级到中国香港机房轻云服务器经典版）。
9、阿里云虚机升级虚机、虚机升级轻云，需要重置FTP以及管理控制台的密码。
10、阿里云虚拟主机独享版和轻云服务器升级所需的重启操作，一般在5-10分钟内，期间网站会无法访问。
11、阿里云虚拟主机升级不享受赠送一个月的时长的活动。

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阿里云虚拟主机升级

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阿里云虚拟主机是阿里云推广大使里面推荐奖励返现计划的产品吗？

客户提问：
阿里云虚拟主机是阿里云推广大使里面推荐奖励返现计划的产品吗？
凯铧互联技术回复：
当然是不算的，阿里云推广大使里面推荐奖励返现计划的产品主要是指阿里云服务器产品线。

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阿里云虚拟主机是阿里云推广大使里面推荐奖励返现计划的产品吗？

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阿里云Windows系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

客户提问：
阿里云Windows系统虚拟主机FTP上传网页注意事项

凯铧互联技术回复：

1、如果您是使用了 ACCESS 数据库，目前阿里云Windows系统虚拟主机不再支持通过 OBDC 方式调用数据库，建议您通过 Access OLE DB方式调用Access数据库，直接从您本地将 Access 数据库连同其它网页文件一起上传即可。
2、网站的默认首页文件名：index.htm、index.html、index.asp、default.asp、default.htm、default.html。一般虚拟主机开通后，根目录中存在两个首页文件，一个是系统默认的 index.html，一个是您自己上传的 index.htm，由于前者的优先级比后者高，因此访问时显示前者的页面。这种情况您可以登录 主机管理控制台 > 基础环境设置 > 默认首页设置，自行修改设定。
3、建议不要使用汉字命名目录及文件。

4、本路径下各文件夹功能和权限说明：

5、CGI-BIN：放置CGI程序使用,如果无CGI程序。

6、HttpErrors：放置404错误页面，如无自定义404页面要求。

7、images：万网默认首页的图片文件夹。

8、css：万网默认首页的样式文件夹。

9、zhuye.html：万网站点初始默认页面。

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阿里云Windows系统虚拟主机

 

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如何获取访问用户的真实IP呢？

客户提问：
如何获取访问用户的真实IP呢？
凯铧互联技术回复：
为解决这个问题，可以通过在网站的HTTP头信息中增加 X-Forwarded-For 信息，用于记录客户端的真实IP，这时web服务器的日志就可以使用 $http_x_forwarded_for变量记录远程客户端的真实IP。不同地脚本语言格式如下：

Nginx

‘$http_x_forwarded_for – $remote_user [$time_local] “$request” ”$status $body_bytes_sent “$http_referer” ””$http_user_agent” ‘;

Apache

LogFormat “%{X-Forwarded-For}i %l %u %t \”%r\” %>s %b \”%{Referer}i\” \”%{User-Agent}i\””

ASP

Request.ServerVariables(“HTTP_X_FORWARDED_FOR”)

PHP

$_SERVER[“HTTP_X_FORWARDED_FOR”]

JSP

request.getHeader(“HTTP_X_FORWARDED_FOR”)

已经接入CDN加速的用户，可以修改配置的方式，从日志中获取用户的真实IP，以便了解用户的访问情况。

本文适用于：
如何获取访问用户的真实IP呢？

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阿里云虚拟主机不支持远程连接？

客户提问：
我买了一个阿里云支持ASP.net的虚拟主机，发现无法用远程桌面连接，怎么办？
凯铧互联技术回复：
阿里云的虚拟主机主要用于放置普通网站，出于安全考虑和功能限制，阿里云虚拟主机不支持为用户单独开启、安装第三方功能插件。同时虚拟主机也不支持远程登录，包括SSH方式，远程桌面RDP方式等。如果您需要远程桌面权限管理，建议您可以购买服务器 ECS 。

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新网站网页图片放置alt标签和title属性值有利于网站优化

客户提问：
网站网页图片放置alt标签和title属性值有什么用？
凯铧互联SEO专员回复：
大家是否知道网站尤其是新上线的网站里的图片如果增加了标签alt属性会提高搜索引擎优化效果！因为大家都知道搜素引擎是无法直接读取图像的信息的,alt就是为其提供图像的文字信息,所以搜索引擎对比较alt标签友好。
很多人容易搞错的是title和alt这两个属性同时用于img标签,各有什么意思或意义所在。在旧版本的IE浏览器中，鼠标经过图像时显示的提示文字是alt的内容，而忽略了title属性,因此，如果想在IE中显示title的内容，建议title属性和alt一致。
例：<img src=”http://www.bjkaihua.cn/images/pigBanner_03.png” title=”网站建设开发” alt=”网站建设开发” />
在最后在说说图片im标签中 alt和title的区别：其实很简单，图片显示时（鼠标经过图片是显示title），图片不显示时（图片位置显示alt，经过文字区域时显示title）。

本文适用于：
新网站网页图片放置alt标签和title属性值有利于网站优化

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使用阿里云虚拟主机网站页面访问提示有病毒无法正常浏览怎么办？

客户提问：
使用阿里云虚拟主机网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。
凯铧互联工程师回复：
访问的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有病毒代码，或者存在漏洞导致病毒代码入侵，阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在客户的站点程序中的病毒代码，阿里云没有办法进行查杀，为了客户的数据完整性和安全性，建议用户联系z自己的程序员或网站开发人员下载到本地进行查杀处理。
阿里云虚拟主机提供了强大的木马查杀隔离工具（如下图），用户可以先将木马隔离，然后拿到本地电脑上杀毒，杀毒后的网页重新上传,原空间内容建议删除。

本文适用于：
阿里云虚拟主机
阿里云Web应用托管服务
阿里云轻量应用服务器

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